569 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 569. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 569 (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động và các công cụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của các Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 569.
Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng truy cập không đăng ký và người dùng đã đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. 569 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm được các thay đổi mới nhất.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ. 569 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh nếu cần thiết.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 569, bạn cần đăng ký tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 569 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đúng cách. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Thông tin đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 569 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc trong trường hợp phát sinh nghi vấn về tính xác thực của tài khoản.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ của 569 chỉ cho mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc giả mạo kết quả trò chơi.
- Thực hiện hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc sử dụng thông tin tài khoản của người khác.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính; mọi khoản tiền thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
- Đăng tải hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, phân biệt đối xử hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác trên nền tảng.
569 có quyền điều tra và xử lý mọi vi phạm, bao gồm tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư thưởng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm. Quyết định của 569 trong các trường hợp vi phạm điều khoản là quyết định cuối cùng.
4. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Mọi giao dịch tài chính trên 569 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa được xác nhận, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng đến các ngân hàng thương mại nội địa phổ biến tại Việt Nam.
Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải khớp hoàn toàn với tên đăng ký trên tài khoản 569. Các giao dịch không khớp thông tin có thể bị từ chối hoặc chờ xác minh bổ sung. Mức nạp và rút tiền tối thiểu được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng và có thể thay đổi tùy thời điểm.
569 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, nhà cung cấp ví điện tử hoặc sự cố mạng ngoài tầm kiểm soát. Nếu giao dịch nạp tiền không phản ánh trong tài khoản sau thời gian xử lý thông thường, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh màn hình xác nhận) để được xử lý kịp thời.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược trước khi rút. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
569 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: nghi ngờ gian lận hoặc hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản sử dụng, không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không phải số dư thưởng có ràng buộc) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 569 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó có liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này bằng cách liên hệ hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thông báo đóng tài khoản.
6. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Giới hạn trách nhiệm
569 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "như hiện có" (as-is). Nền tảng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng mọi yêu cầu của người dùng. 569 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất về dữ liệu, thu nhập hoặc cơ hội kinh doanh.
Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 569, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn, đều thuộc quyền sở hữu của 569 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 569.
Liên kết bên thứ ba
Nền tảng 569 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. 569 không kiểm soát nội dung của các trang này và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập hoặc sử dụng các liên kết đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba theo quyết định và rủi ro của riêng mình.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
569 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang điều khoản định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 569 sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, việc thông báo này là nỗ lực hỗ trợ, không phải nghĩa vụ bắt buộc theo điều khoản.
Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của 569 sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ trước, sau đó mới chuyển sang các kênh giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật nếu không đạt được thỏa thuận. Để được hỗ trợ về điều khoản hoặc các vấn đề tài khoản, người dùng có thể tham khảo mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ: [email protected]
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy xem phần câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 569.