569 – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

569 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, thực hiện giao dịch nạp–rút tiền VND và duy trì lịch sử cược.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, tra cứu lịch sử giao dịch và xử lý khiếu nại liên quan đến tài khoản.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa trải nghiệm trên thiết bị di động.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng và đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng. Mọi phân tích nội bộ đều được thực hiện trên dữ liệu tổng hợp và ẩn danh khi có thể.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng 569 sử dụng giao thức HTTPS để đảm bảo dữ liệu truyền tải không bị nghe lén hoặc can thiệp. Thông tin thanh toán nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng chỉ được lưu ở dạng đã mã hóa và chỉ được giải mã khi cần thiết để xử lý giao dịch.

Chúng tôi áp dụng chính sách kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt – chỉ những nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc.

Chia sẻ với bên thứ ba

569 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau: với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng thanh toán ví điện tử, ngân hàng) để xử lý giao dịch; với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống (theo hợp đồng bảo mật dữ liệu); hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Mọi bên thứ ba mà 569 làm việc đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.

6. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

569 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền bảo mật của bạn, 569 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả ở mục 5.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat trong ứng dụng hoặc trên website 569
• Xem câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 569 từ lãnh thổ Việt Nam.